瑞星升级误杀explorer.exe 致用户桌面无法启动

4月28日，瑞星杀毒软件爆出“误杀”事件。众多网友纷纷反映，瑞星杀毒软件升级后将系统文件explorer.exe误杀，导致无法启动桌面。

4月29日，瑞星官方网站发布公告称，4月28日下午5点，瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后，部分Windows XP用户出现无法进入桌面、任务栏的“开始”菜单按钮消失等现象。

瑞星表示，该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件（版本为6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234）误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致。

瑞星在声明中指出，瑞星于当晚6点暂停了升级服务，并对病毒库进行了紧急处理，在当晚9点升级的20.42.02版本已经解决了该问题。